【MOA.MOA 隱私政策與條款與細則】
最後更新日期：2025年10月
歡迎您使用由 Make for Design Trading Company（以下簡稱「本公司」、「我們」、「網站營運方」）營運的 MOA.MOA 品牌（以下簡稱「MOA.MOA」、「本網站」）所提供的服務。本公司註冊於香港特別行政區，並提供面向香港、澳門地區消費者的韓國保健及護膚產品銷售與會員服務。 為保障您的權益與隱私，請您詳細閱讀以下隱私政策與使用條款。一旦您使用本網站，即表示您同意本政策與條款之所有內容。
【一、隱私政策】
1. 資料蒐集方式與內容
當您註冊會員、下訂單、參與活動或聯繫客服時，我們可能會蒐集以下資訊：
- 姓名、聯絡電話、電子郵件
- 收貨地址、付款記錄
- 使用紀錄（如瀏覽行為、點擊紀錄等）
- Cookie 與其他追蹤技術所產生的匿名資訊
2. 資料使用目的
您的個人資料將用於以下用途：
- 處理訂單與付款、安排配送
- 提供會員服務、顧客支援與帳戶管理
- 寄送行銷或優惠訊息（可選擇訂閱與取消）
- 進行網站優化、流量統計與使用行為分析
3. 第三方分享與服務供應商
我們可能與以下類型第三方合作夥伴共享資料，僅限於完成特定目的：
- 支付服務平台（如 Stripe、PayPal）
- 配送物流公司
- 數據分析工具與行銷自動化平台
所有合作夥伴皆受保密義務限制，且不得將資料另作他用。
4. 資料儲存與保護
我們採用合理且合適的技術與管理措施，保護您的個人資料不被未經授權存取、洩漏、竄改或毀損。
5. 資料查詢、更正與刪除
您有權要求查閱、更正或刪除您的個人資料。如欲行使相關權利，請聯繫我們的客服信箱：moamoa.hk@yahoo.com
6. Cookies 與追蹤技術
本網站可能使用 Cookies 或類似技術以提升使用體驗。您可透過瀏覽器設定管理或關閉 Cookie 功能，惟部分功能可能因此無法正常使用。
7. 未成年人使用須知
本網站服務對象為年滿18歲之成人。如您為未成年人，請由監護人陪同並取得同意後使用本網站服務。
【二、條款與細則】
1. 帳戶註冊與安全性： 您同意提供真實、完整的會員資料，並妥善保管帳戶資訊（如密碼）。若有任何未經授權之使用情況，應立即通知我們。
2. 訂單確認與取消： 本公司保留審核與取消訂單之權利，包括但不限於價格錯誤、庫存不足或付款失敗等情況。
3. 商品資訊與價格變更： 我們致力提供準確商品資訊，惟若有標示錯誤、圖片與實品略有差異，請以實際收到商品為準。我們保留隨時更新商品內容與價格之權利。
4. 退換貨與退款政策： 所有訂單一經付款確認後，恕不接受取消、退款或更改。本公司亦不設退貨或換貨服務。由於產品由韓國直接寄出，包裝盒在運送途中有機會出現破損，請消費者下單前留意相關風險。
5. 促銷與優惠碼使用： 所有優惠碼、滿額贈禮、試用品活動等皆設有使用期限與限制條件。每位會員限使用一次，逾期或不符資格將不適用。
6. 智慧財產權聲明： 本網站上之所有文字內容，均屬 Make for Design Trading Company 或其授權人所有，未經同意不得擅自使用、修改或散播。
7. 責任限制： 因不可抗力、第三方系統故障或其他非本公司可控制因素所致的訂單延誤、資料遺失等，我們將盡力協助處理，惟不承擔任何間接損失責任。
8. 準據法律與管轄權： 本條款受香港特別行政區法律所管轄。如雙方發生任何爭議，將優先協商解決，若無法解決，則以香港法院為專屬管轄法院。
9. 條款修訂權利： 本公司有權隨時修改本政策與條款，最新版本將公布於本網站，恕不另行通知。建議您定期查閱以確保權益。
免責聲明及責任限制
- 本公司在本網站內會盡量準確描述產品和提供資料，本公司並不保證本網站所載的產品描述、顏色、資料或其他內容均為準確、完整、可靠、有效或無謬誤。本網站可能存在誤植或不準確的地方，亦未必完整或完全更新。
- 本公司保留權利隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的地方（包括提交訂單後）並更改或更新任何資料而不另行通知。
- 請注意此等錯誤、不準確的地方或遺漏可能與售價及供應情況有關，本公司保留基於不正確售價或供應情況而取消或拒絕接受訂單的權利。
- 閣下必須認明本網站所提供之內容僅供於網上瀏覽，並受知識產權法例保障；下載內容只限私人或非商業用途，且須保留完整內容；未經書面同意不得翻印、複製、散播或製造衍生作品。
- 閣下不得使用本網站之內容作非法用途；閣下須全部負責資訊傳送之過程。本網站可禁止有損本公司或第三方及非法的行為，但不就採取或不採取行動負責；閣下須遵守本地及海外之法律，避免違法行為。
- 除本網上購物的合約方以外，並無其他人士或公司有權按香港法例第623條《合約(第三者權利)條例》強制執行有關條款。
- 本條款及細則將按照香港特別行政區法律詮釋及受香港法律所管轄；閣下同意以香港之法院為非專屬法院。
- 若本條款任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，僅該部分在該區無效，不影響其他條款之有效性。
- 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則。
- 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。
私隱政策條款
- 本公司及本網站，均尊重個人資料私隱，並遵守香港特別行政區的《個人資料（私隱）條例》(Cap.486)。
- 自本網站收集之個人資料可能包括（但不限於）：姓名、聯絡地址、電話、電子郵件帳號、交易記錄、（自願提供之）信用卡資料及其他相關資料；使用者之 IP 位址與地域、瀏覽時間、瀏覽器類別及曾瀏覽頁面；以及以 Cookies 收集之不記名統計資料（可於瀏覽器關閉，惟可能影響部分功能）。
上述資料將用於：提供貨品或服務（含聯絡核實及交貨安排）、處理查詢與投訴、服務調查；不作任何直銷之用，亦不會公開予任何與訂購無關的人士。必要時，資料可能轉讓或披露予：提供貨品或服務之單位、申請/日常運作/延續/終止服務所涉單位、代理商/供應商/合作方或其他服務提供者、身分核實單位、依法需披露之政府機關，以及內部統計與分析用途。
本公司內部設有員工守則，僅授權員工可查閱您的資料。若因法律程序需要（包括追討欠款），您明示同意可依據您提供之資料進行身分識別與採取行動。資料於達成收集目的所需期間內保存；於不再具直接或相關用途時將刪除或銷毀。
收集個人資料聲明
- 成為登記客戶並享用產品或服務，須提供必要個人資料；我們亦可能要求其他資料以便提供或推薦合適產品/服務。可能收集之類型包括：聯絡資料、年齡與生日、性別、用戶名稱與密碼、付款資料（信用卡/借記卡號、有效日期、送貨與帳單地址）、購買記錄、購物喜好、受託聯絡人資料、您提供之內容，以及社交媒體/手機應用程式所提供之資訊（例如姓名、頭像、喜好、位置、朋友名單、或地理位置資訊）。若選擇不提供，部分服務或促銷可能無法提供。
- 我們可依聲明收集、保管、處理與/或使用您的個人資料；若未能提供完整與準確資料，可能無法或無法繼續提供服務。您的資料及網站/應用程式使用資料將用於： (1) 提供貨品或服務（含聯絡核實與交貨安排）； (2) 相關貨品或服務的更改、變更或取消； (3) 申請、日常運作、延續使用及終止使用本網站所提供之貨品或服務； (4) 處理查詢與投訴、服務調查； (5) 核實身分； (6) 內部統計調查與分析。
在所需情況下，您的個人資料亦可能就下列目的而轉移/轉讓或披露予： (1) 提供貨品或服務之單位； (2) 申請/日常運作/延續使用/終止服務之相關單位； (3) 本公司代理商、供應商、合作方或其他服務提供者； (4) 身分核實單位； (5) 依法需披露之政府機關； (6) 內部統計調查與分析。
在取得您的同意或表示不反對的情況下，我們可使用您的個人資料作直接促銷，範圍包括：美容/化妝品/護膚、護髮、身體護理、健康食品、生活用品，以及我們提供之其他產品或服務。
本公司將保留您的個人資料至不再具直接或相關用途後，隨即刪除或銷毀。
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